Consegna e feedback
Tutto quello che devi sapere sulla consegna
Le regole applicate in tempi normali.
Una volta che il tuo ordine è stato effettuato a Coca e Cavas, riceverai un'e -mail di conferma per i seguenti casi:
* Per qualsiasi altra e -mail inviata tramite il modulo di contatto, ti garantiamo una risposta entro un massimo di 24 ore (nell'orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 17.30)
* Ti ricordiamo che non possiamo elaborare lo stesso giorno degli ordini effettuati e pagati prima delle 13:00.
* Il prodotto è stato erogato rotto o danneggiato
* Il prodotto non corrisponde al comando
* L'attrezzatura ha subito un deterioramento anormale
Nel caso in cui il prodotto sia in perfette condizioni e desideri restituirci, conti con un periodo di 15 giorni per poterlo fare. Devi informarci sulla nostra e -mail del servizio clienti: cocaexcellencecavas@gmail.com Specificando il tuo nome, numero d'ordine e modello di restituzione.

Il nostro processo di consegna
La consegna è un aspetto cruciale della tua esperienza di shopping online. Comprendiamo quanto sia importante per te ricevere i tuoi prodotti rapidamente e nelle migliori condizioni. Questo è il motivo per cui abbiamo ottimizzato la nostra catena logistica per ridurre al minimo le scadenze, ma anche per garantire una qualità impeccabile durante la spedizione.
Tempi di consegna secondo la tua regione
Anche se facciamo di tutto per garantire una consegna rapida, le scadenze possono variare in base alla tua posizione geografica. Ad esempio, i clienti situati nelle grandi città beneficiano spesso di scadenze più brevi, poiché i nostri centri di distribuzione sono generalmente vicini a queste aree. Ma anche nelle remote regioni, facciamo tutto il possibile per ridurre le aspettative.
Soluzioni flessibili per il tuo feedback
Poiché sappiamo che può accadere che il prodotto non soddisfi esattamente le tue aspettative, offriamo anche politiche di ritorno flessibili. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi quindi restituirlo gratuitamente entro un tempo ragionevole. State tranquilli: copriamo tutti i costi relativi al rendimento, in modo da poter ordinare con fiducia.