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¿Por qué elegir contactarnos?

La atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:30 a 12:30 horas. y a partir de las 14 h. a 5:30 p. m.
Dirección de correo electrónico: cocaexcellencecavas@gmail.com
Whatsaap:  +33 661819981
Ponemos a tu disposición un número de teléfono que ponemos a tu disposición más directo y personalizado: +33 661819981.

Tiempo estimado de respuesta 24 horas máximo.
Contamos con atención personalizada al cliente en Francés, español e inglés.


Si tu consulta es sobre el plazo de entrega de un pedido, comprueba primero si ha sido enviado y en caso afirmativo consulta el seguimiento de envío que encontrarás en las actualizaciones de tu pedido en tu panel de control personal.


 



Cómo podemos ayudarte

Cuando elige contactarnos, se beneficia de un servicio personalizado y profesional. Entendemos que cada cliente tiene necesidades específicas, y por eso nos tomamos el tiempo para escucharte atentamente. Pero no se trata sólo de resolver un problema; También queremos generar confianza entre usted y nosotros.

Respuestas rápidas y eficientes

Sabemos lo frustrante que es esperar días o incluso semanas para recibir una respuesta. Es por eso que hacemos todo lo posible para responderle lo más rápido posible. Debido a que su tiempo es valioso, nuestro equipo está capacitado para manejar sus solicitudes de manera rápida y precisa. Así que no dudes en contactarnos cuando sea necesario.

Comunicación sencilla y transparente

¡Pero eso no es todo! También damos gran importancia a una comunicación clara y transparente. Por lo tanto, puede estar seguro de que toda la información transmitida será fácil de entender. No te preocupes: si tienes dudas adicionales, siempre estaremos ahí para apoyarte paso a paso.


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