Lieferung und Rücksendung

Alles, was Sie über die Lieferung wissen müssen



Die in normalen Zeiten angewendeten Regeln. 

Sobald Ihre Bestellung bei erteilt ist Coca & CavasSie erhalten eine Bestätigungs -E -Mail für die folgenden Fälle:
* Empfang der Bestellung und Zahlung
* Für jede andere E -Mail, die über das Kontaktformular gesendet wurde, garantieren wir Ihnen eine Antwort innerhalb maximal 24 Stunden (in Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9.30 bis 17.30 Uhr).
* Wir erinnern Sie daran, dass wir nicht am selben Tag wie Bestellungen vor 13 Uhr bearbeiten können.
Die Versandkosten werden bei Einkäufen von 120 Euro jedoch nur in Frankreich angeboten.
Rückmeldung :
Die Fälle von Rückgabeberechnung, die angenommen wurden, sind:

* Das Produkt wurde kaputt oder beschädigt geliefert
* Das Produkt entspricht nicht dem Befehl
* Die Ausrüstung hat eine abnormale Verschlechterung erfahren

Falls das Produkt in einem perfekten Zustand ist und Sie es an uns zurückgeben möchten, zählen Sie mit einem Zeitraum von 15 Tagen, um dies zu tun. Sie müssen uns über unsere Kundendienst -E -Mail informieren: cocaexcellencecavas@gmail.com Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihr Rückgabemuster an.
Sie müssen das Produkt in den gleichen Zustand schicken, den Sie erhalten haben, sowie jedes andere Werbe- oder Geschenkmaterial, das enthalten sein könnte. Die Produkte müssen in ihrer ursprünglichen Verpackung und in einem neuen Zustand enthalten sein.
Sie können die Überweisung an die folgende Adresse vornehmen: Paris Rhum Club 12b Rue de Béziers 93150 Le Blanc Mesnil, Frankreich Im bezahlten Hafen, wohin wir gehen können und es bekommen können. Die ursprünglichen Versandkosten sowie die Kosten für die Wiederherstellung des Pakets (wenn wir derjenige sind, der es übergeht), werden von der Erstattung abgezogen. Jede Änderung des ursprünglichen Zustands des Produkts oder der mangelnden Werbemaßnahmen führt zur Kündigung der Erstattung.
Siehe CGV für Erstattungsbedingungen.

Unser Liefervorgang

Die Lieferung ist ein entscheidender Aspekt Ihres Online -Einkaufserlebnisses. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Produkte schnell und unter den besten Bedingungen erhalten. Aus diesem Grund haben wir unsere Logistikkette optimiert, um die Fristen zu minimieren, aber auch eine tadellose Qualität während des Versands zu gewährleisten.

Lieferzeiten nach Ihrer Region

Selbst wenn wir alles tun, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, können die Fristen je nach geografischer Lage variieren. Zum Beispiel profitieren Kunden in großen Städten häufig von kürzeren Fristen, da unsere Vertriebszentren in der Regel in der Nähe dieser Bereiche liegen. Aber auch in abgelegenen Regionen tun wir alles, um die Erwartungen zu reduzieren.

Flexible Lösungen für Ihr Feedback

Da wir wissen, dass es passieren kann, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht genau erfüllt, bieten wir auch flexible Return -Richtlinien an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn daher innerhalb einer angemessenen Zeit kostenlos zurückgeben. Seien Sie versichert: Wir decken alle Kosten im Zusammenhang mit der Rendite ab, damit Sie mit Zuversicht bestellen können.